相手のためになる事を徹底する

皆さん、こんばんは。NLP上級プロフェッショナルコーチの坂田です。

ブログを見て頂きありがとうございます。

今回は、私が海外で働いていた時に大切にしていた事についてお話します。

２３歳の時から4年間私はアメリカのハワイに住んでいました。

カピオラニコミュニティーカレッジというハワイの短大を卒業してから、約1年間のデニムで有名なDIESELで働く機会に恵まれました。

そして、働いている期間中に、DIESEL USA内で一時期全米で１番の売上を取ることが出来ました。

その時意識していた事は、目の前のお客様にとってためになる事を徹底的にする事でした。

ハワイには観光で来る方が多かったので、おすすめの飲食店や観光スポット、住んでいるからこそわかるおすすめのスポットなど色々な情報をいつでも伝えられるように整理していました。

そして、日本のオンラインサイトを毎日チェックし、日本との値段差を頭に入れておきました。

お客様との話の中で、美味しいレストランを探している方には、選択をしやすいようにテイストの違うレストランをお伝えしたり、困っている事があれば、それを解消出来るための情報をお伝えしました。

購入に迷っている方は、決断の参考になるように日本での値段を伝えるようにはしていました。

そんな事を繰り返しているうちに、自然と販売実績が伸びてました。お客様の中には、おすすめしたレストランが美味しかったという報告をしに来てくれる方もいました。

滞在期間を楽しく過ごしてもらいたいという想いを素直に持ち、目の前のお客様のお役に立てる事は何かと考えていた事が自然と仕事の実績に繋がっていたのです。

その経験は今でも自分の中に残っており、自分が関わる目の前の方の役に立ち、笑顔になってくれるために出来ることは何かという事は忘れずに日々を過ごしています。

その徹底が実はお客様に選ばれるコツになるのではないかと考えています。

これからも、目の前の方に出来る事は何かと全力で関わっていきたいと思います。

ここまでお読み頂き誠にありがとうございました。